Gizlilik ve Güvenlik
GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
Mağazamızda sunulan tüm hizmetler, Seyfi Demirsoy Cad. No:75 K:3 D:5 Ufuk Mah. Buca / İzmir adresinde kayıtlı bulunan TUG ENERJİ VE İNŞAAT SAN. TİC. LTD. ŞTİ.’ye aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.
Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilmektedir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin hangi yöntemlerle toplandığı, hangi amaçlarla kullanıldığı ve nasıl korunduğu açıklanmaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI
Üyelik oluşturulması veya mağazamız üzerinde yer alan form ve anketlerin doldurulması suretiyle; kullanıcıların kendilerine ait bazı kişisel bilgileri (ad-soyad, firma bilgileri, telefon numarası, adres, e-posta adresi vb.) hizmetin doğası gereği toplanabilmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI
Firmamız, belirli dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler ve promosyon teklifleri iletebilir. Üyeler, bu bildirimleri alıp almama tercihini üyelik aşamasında belirleyebilir; daha sonra hesap ayarları üzerinden veya kendilerine iletilen mesajlardaki bağlantılar aracılığıyla bu tercihlerini değiştirebilirler.
Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla gerçekleştirilen onay süreçlerinde, kullanıcılar tarafından elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, kullanıcılar ile yapılan Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
IP ADRESLERİ VE SİSTEM KAYITLARI
Sistemle ilgili sorunların tanımlanması, hizmet kalitesinin artırılması ve olası uyuşmazlıkların hızlı şekilde çözülebilmesi amacıyla kullanıcıların IP adresleri kaydedilebilir ve kullanılabilir. IP adresleri ayrıca kullanıcıları genel anlamda tanımlamak ve demografik analizler yapmak amacıyla da değerlendirilebilir.
PAZARLAMA VE İSTATİSTİKSEL KULLANIM
Firmamız, Üyelik Sözleşmesi’nde belirtilen amaç ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya iş birliği içinde olduğu kişi ve kuruluşlar
Kullanıcılar tarafından sağlanan bilgiler veya mağazamız üzerinden gerçekleştirilen işlemlere ilişkin veriler; kullanıcıların kimliği ifşa edilmeden, istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları amacıyla kullanılabilir.
VERİ GÜVENLİĞİ
Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bu bilgileri bir sır saklama yükümlülüğü olarak kabul etmeyi; gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Firmamız, kredi kartı sahiplerinin güvenliğini öncelikli olarak önemsemektedir. Kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde firmamız sistemlerinde saklanmamaktadır.
Ödeme işlemleri sırasında, kullanıcıların güvenli bir sayfada olduklarını gösteren kilit veya anahtar simgesi aracılığıyla veriler, SSL (Secure Sockets Layer) güvenlik protokolü ile şifrelenerek ilgili bankaya iletilir. Kartın kullanılabilirliğinin onaylanması halinde işleme devam edilir.
Kart bilgileri firmamız tarafından görüntülenemez veya kaydedilemez.
İlk kez sipariş veren müşterilerin siparişleri, olası dolandırıcılık risklerine karşı finansal ve adres/telefon bilgileri doğrulanarak işleme alınabilir. Gerekli görülmesi halinde müşteri veya ilgili banka ile iletişime geçilebilir.
ÜYELİK GÜVENLİĞİ
Üyelik sırasında verilen bilgilere yalnızca kullanıcılar erişebilir ve bu bilgileri sadece kullanıcılar değiştirebilir. Üyelik bilgilerinin gizli tutulmasından kullanıcı sorumludur.
MAİL ORDER KREDİ KARTI KULLANIMI
Mağazamızda mail order yöntemi ile ödeme alınmamaktadır.
Kredi kartı ile yapılan tüm ödemeler, yalnızca güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla ve ilgili banka sistemleri üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kredi kartı veya kimlik bilgileri firmamız tarafından görüntülenmez, kaydedilmez veya saklanmaz.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ
Mağazamız, başka web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından firmamız sorumlu değildir. Gizlilik Politikası yalnızca mağazamızın kullanımına ilişkindir.
İSTİSNAİ DURUMLAR
Aşağıdaki hallerde kişisel veriler üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Yürürlükteki mevzuat gereği yetkili mercilerin talep etmesi
- Üyelik Sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin uygulanması
- Kullanıcıların hak ve güvenliğinin korunmasının gerekli olduğu durumlar
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre gibi hassas bilgilerin paylaşılmaması gerekmektedir. E-posta yoluyla iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez.
ÇEREZLER (COOKIES)
Mağazamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel veriler elde etmek amacıyla çerezler kullanabilir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını engelleyebilir veya uyarı alacak şekilde ayarlayabilir.
POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Firmamız, Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellemeler yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İLETİŞİM
Firma Ünvanı: TUG ENERJİ VE İNŞAAT SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Seyfi Demirsoy Cad. No:75 K:3 D:5 Ufuk Mah. Buca / İzmir
E-posta: info@mavisudunyasi.com
Telefon: 0531 498 44 07