ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: TUG ENERJİ VE İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Mavi Su Dünyası
Adres: Seyfi Demirsoy Cad. No:75 K:3 D:5 Ufuk Mah. Buca / İzmir
Telefon: 0531 498 44 07
E-posta: info@mavisudunyasi.com
KEP: tugenerji@hs01.kep.tr
Vergi Dairesi / No: Şirinyer VD – 8600810121
MERSİS No: 0860081012100001

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Satın alınan ürünlerin;

• Türü,
• Miktarı,
• Marka / modeli,
• Birim ve toplam satış bedeli (KDV dâhil),
• Ödeme şekli,
• Teslimat ve fatura bilgileri

sipariş özeti ekranında ve fatura içeriğinde ALICI’ya açıkça sunulmaktadır.

3. ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

• Ödeme, internet sitesi üzerinden belirtilen ödeme yöntemleri ile yapılır.
• Ürünler, sipariş onay tarihinden itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde teslim edilir.
• Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese kargo firması aracılığıyla yapılır.
• Kargo firması kaynaklı gecikmelerde ALICI bilgilendirilir ve mevzuat hükümleri uygulanır.

4. CAYMA HAKKI

4.1.

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

4.2.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya;

• e-posta,
• KEP adresi
• veya internet sitesi iletişim kanalları

aracılığıyla yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

4.3.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün, tüketicinin ürünü yalnızca inceleme ve deneme amacıyla kullanması dışında, kullanım nedeniyle değer kaybına uğramamış olması gerekir.

5. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;

• ALICI’ya özel olarak hazırlanan ürünler,
• Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler,
• Ambalajı açıldıktan sonra tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

cayma hakkı kapsamı dışında kalabilir.

6. İADE VE BEDEL İADESİ

• Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde ürün bedeli ve varsa ilk teslimata ilişkin bedeller, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasını takiben 14 (ondört) gün içinde iade edilir.
• Bedel iadesi, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle gerçekleştirilir.
• İade kargo bedeli, aksi bu Ön Bilgilendirme Formu’nda açıkça belirtilmediği sürece ALICI’ya aittir.

7. AYIPLI MAL HAKLARI

ALICI, teslim aldığı üründe ayıp bulunması halinde 6502 sayılı Kanun uyarınca;

• Bedel iadesi,
• Ayıp oranında bedel indirimi,
• Ücretsiz onarım,
• Ayıpsız misli ile değişim

haklarından birini kullanabilir.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI’ya ait kişisel veriler;

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Faturalama işlemleri,
• Satış sonrası destek,
• SATICI’nın hukuki yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

amaçlarıyla 6698 sayılı KVKK’ya uygun olarak işlenir ve yetkili kişi/kurumlarla paylaşılabilir.

Ticari elektronik iletiler yalnızca ALICI’nın açık rızası bulunması halinde gönderilir.

9. YETKİLİ MERCİLER

Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. ONAY

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm bilgileri okuyup anladığını ve Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmadan önce bilgilendirildiğini elektronik ortamda onayladığını kabul eder.